Часто задаваемые вопросы

язык

RU: English 简体中文 عربي Русский Deutsch Français Español

Требования к полу и участку

Каков максимально допустимый уклон пола (не только ровность) на большой площади (например, 5–10 метров)?

Если уклон необходим для отвода воды, можно поддерживать постоянную толщину клеевого слоя и изменять уклон по мере необходимости. Если требуется ровная поверхность, можно использовать слой клея толщиной около 1,5 см; сам уклон не является проблемой; проблема в том, что толщина клеевого слоя не должна быть слишком большой из-за уклона.

Требует ли робот какой-либо специальной подготовки поверхности (грунтовка, отсутствие пыли, ограничения по влажности)?

Аналогично ручной работе.

Может ли робот работать на полах с подогревом (подогрев пола)?

Обычно да, если грузоподъемность превышает 750 кг.

Существуют ли ограничения по температуре и влажности окружающей среды на объекте?

Убедитесь, что раствор/клей не замерзнет.

Может ли робот работать на необработанных бетонных плитах, или требуется стяжка?

Требуется стяжка.

Когда мы работаем в многоквартирном доме, где нет лифта, а только лестница, сможет ли робот подняться по лестнице, если мы подложим под него доску, по которой он сможет карабкаться? Означает ли это, что у него достаточно сил, чтобы преодолеть наклон, напр

Нет.

Каковы требования к полу для работы робота?

Ровность пола должна составлять +/- 5 мм.

Каково минимальное расстояние от стены, необходимое для начала укладки плитки?

Мы можем сделать это прямо у стены.

Совместимость с плитками

Пожалуйста, подтвердите максимальный вес плиток, который робот может безопасно перемещать (кг на плитку, общий вес на одного робота в кг).

До 35 кг на плитку. Робот может удерживать плитки общей толщиной до 10 см. Для однородных плиток (HT) плитка должна быть плоской и весить менее 30 кг/шт.

Поддерживаются ли текстурированные, матовые или противоскользящие плитки без потери точности?

Да.

Сможет ли робот справиться с выравниванием плитки с очень жесткими допусками на стыки?

Да.

Какие размеры плитки может укладывать робот?

Робот может укладывать плитку следующих размеров: 300×300, 400×400, 450×450, 600×600, 800×800, 300×600, 400×800, 600×1200 мм (30×30, 30×60, 60×60, 80×80 см для однородной плитки).

Существуют ли какие-либо ограничения при работе с крупноформатной плиткой, близкой к максимальному размеру (например, 800×800 мм)?

Нет.

Сможет ли робот выложить плиткой всю комнату?

Робот может укладывать асфальт только целиком; вырезанный кусок необходимо укладывать вручную.

Какова минимальная площадь комнаты, которую робот может выложить плиткой?

10 квадратных метров — это нормально, но производительность не так высока, как в большом помещении/пространстве. Мы использовали робота в спальне площадью 16 м².

Для каких типов зданий робот подходит лучше всего, обеспечивая максимально возможную производительность? Для каких типов зданий вы бы вообще не рекомендовали использовать робота?

Торговый центр/школа/аэропорт/офисное здание/больница/коммерческое здание; помещения площадью более 50 м² достаточно велики для достижения максимальной производительности. Не рекомендуется использовать здания какого-либо конкретного типа.

Пожалуйста, подтвердите, предназначена ли данная машина только для керамической плитки или она также совместима с однородной плиткой (HT).

Материал плитки не имеет значения. Главное, чтобы она могла быть поднята роботизированной рукой, то есть имела плоскую поверхность, весила менее 30 кг/шт. и имела размеры в пределах диапазона (30×30, 30×60, 60×60, 80×80 см), тогда робот сможет её поднять.

Макет, точность и качество

Каково среднее отклонение в реальных условиях после отверждения (а не только точность станка)?

Толщина <0,5 мм при ручной установке зажимов/выравнивателей. Машина обеспечивает равномерность по осям X/Y и по высоте напольного покрытия с разницей в высоте между плитками ± 0,5 мм.

Можно ли регулировать ширину шва в цифровом виде для каждого проекта (например, 1,5 мм / 2 мм / 3 мм)?

Да, от 1 до 4 мм. При необходимости мы также можем изменить ширину зазора между плитками.

Может ли робот следовать определенным схемам укладки (прямо, со смещением, по кирпичной кладке)?

Поддержка прямых, смещенных (кирпичных) линий.

Для демонстрации, по возможности, используйте однородные плитки (HT), чтобы лучше отразить реальный сценарий использования.

Да. Нам нужно, чтобы вы лучше понимали, чем обычно пользуетесь. Пришлите нам фотографии для оценки.

Совместим ли робот со стандартными системами выравнивания (зажимами и клиньями)?

Видеоролики по-прежнему необходимо снимать вручную.

Как робот компенсирует незначительные деформации или колебания толщины плитки, а также возможные неровности пола?

Робот НЕ МОЖЕТ компенсировать деформацию или разницу в толщине плитки, но МОЖЕТ компенсировать неровности пола с помощью лазерного прицела, который всегда поддерживает постоянную поверхность раствора/клея.

Какой клей и какой тип плитки лучше всего использовать?

Для пола подойдет обычный клей. Для керамогранита лучше. К клеевому раствору особых требований нет; можно использовать все виды клея для керамической плитки.

Как работает система датчиков позиционирования или выравнивания плитки?

Камеры с искусственным интеллектом.

Производительность и эффективность

Пожалуйста, подтвердите среднюю суточную производительность (м²/день) для плитки размером 300×300 мм, 400×400 мм, 600×600 мм и 800×800 мм.

Плитка 600×600 мм: 14 м²/час (зависит от строительной площадки);
Плитка 800×800 мм: 18 м²/час (зависит от строительной площадки);
Плитка размером 300×300 мм и 400×400 мм: Точная почасовая производительность не указана, но она соответствует общей эффективности робота (в 5-6 раз выше скорости ручного управления).

Насколько велики потери производительности труда в небольших помещениях или коридорах?

30-40%.

Каково время, затрачиваемое на настройку и калибровку каждого объекта в день?

10 мин.

Может ли робот самостоятельно спланировать траекторию движения по тротуару?

Мы задаем траекторию укладки плитки через приложение (размер плитки/количество плиток/количество полос). Робот автоматически укладывает одну полосу плитки в соответствии с указаниями оператора на планшете; затем оператор дистанционно управляет роботом, чтобы начать укладку следующей полосы. У нас есть два режима переключения полос: ручной и автоматический.

Как часто роботу необходимо останавливаться для пополнения запаса клея во время обычной работы? Каков объем резервуара с клеем?

Зависит от густоты клея; объем бака для клея составляет 75 кг (около 75 л, примерно на 3 мешка по 25 кг клея). Мы предлагаем дополнительное оборудование (подъемник для ковша), чтобы упростить процесс заполнения бака плиткой и раствором. Для замешивания раствора подойдет любой бетономешалка.

Что произойдет, если закончится материал (клей, плитка)? Робот остановится или я получу уведомление?

Робот остановится и сообщит об этом в приложении.

Сколько человек необходимо для работы с роботом и для выполнения дорожно-строительных работ в составе команды? Снижается ли производительность труда при работе только с одним работником?

Один работник управляет роботом, а другой пополняет запасы клея/плитки. Теперь, для максимальной эффективности, 1 оператор + 1 работник выполняет точную подгонку плитки и установку зажимов, а 1 работник подает плитку и раствор. Опытный оператор робота также может выполнять точную подгонку. Таким образом, работу могут выполнить 2 человека, но с некоторым снижением эффективности. 1 человек может управлять роботом, но эффективность снижается.

Каково время непрерывной работы робота (в часах) до необходимости перерыва или технического обслуживания?

6 часов на перерыв, как обеденное время для сотрудников.

Управление и эксплуатация роботов

Доступен ли программный интерфейс в полном объеме на английском языке?

Да.

Позволяет ли программное обеспечение регистрировать данные (уложенная площадь, время работы, ошибки)?

Да.

Существует ли план развития для других языковых версий (языков ЕС)?

Да, если потребуется.

Можно ли экспортировать данные проекта для составления отчетов или выставления счетов?

Да.

Возможна ли удаленная диагностика через интернет-соединение?

Да.

Управление устройством осуществляется через внешнее устройство (например, iPad) со специальным программным обеспечением? Если да, могу ли я предварительно просмотреть интерфейс?

Для работы с устройством вам потребуется планшет. У нас есть приложение на английском языке. При необходимости демонстрацию можно запланировать онлайн.

Умеет ли робот преодолевать препятствия на своем пути?

Нет. Им может управлять оператор дистанционно.

Есть ли в нем встроенный вибратор для обеспечения надлежащего сцепления плитки с поверхностью?

Нет. Раньше у нас это было, но сейчас мы этим не пользуемся.

Аккумуляторная и силовая система

Какой тип и емкость батареи (кВт·ч)?

Литий-ионный аккумулятор; 180 Ач.

Сколько циклов зарядки/разрядки батареи ожидается до замены?

2000 раз.

Возможно ли использовать несколько батарей поочередно?

Да.

Сколько времени занимает зарядка полностью заряженного аккумулятора?

5-6 часов.

Возможна ли зарядка от стандартной европейской сети электроснабжения строительных площадок (230 В)?

Да.

Как долго держится заряд батареи?

6 часов.

Батарея съемная или стационарная? Можно ли заменить разряженную батарею?

Да, батарею можно заменить. Замена батареи займет несколько минут.

Техническое обслуживание и надежность

Какие задачи по техническому обслуживанию выполняются ежедневно, еженедельно и ежемесячно?

После рабочего дня робота необходимо тщательно мыть, а калибровку датчика проводить каждые полгода.

Какие компоненты робота необходимо чистить после работы? Как чистится робот? Какие детали требуют чистки, и какова правильная процедура очистки?

К очищаемым компонентам относятся: • Бак для клея • Канал для материала • Ящик для распределения раствора • Скребковые зубья; Тщательно очистите с помощью водяного пистолета высокого давления.

Какие детали считаются расходными материалами и каков их ожидаемый срок службы?

Зубная и резиновая присоска; срок службы зависит от частоты использования.

Какая наиболее распространенная причина сбоев наблюдается в реальных проектах?

Клей не должен быть слишком вязким или жидким.

Вы предоставляете рекомендуемый список запасных частей, имеющихся на складе в вашем регионе?

Да, у нас есть список, предоставим его после оформления заказа.

Каково среднее значение MTBF (среднее время между отказами), если оно доступно?

120 ч.

Какие неисправности или ошибки могут возникнуть у робота во время работы на строительной площадке? Можно ли их быстро устранить, или потребуется вмешательство специалиста или техника?

Нет необходимости в специалисте или техническом обслуживании. Неисправность может возникнуть, если датчики/камеры покрыты пылью.

Каково ожидаемое время работы робота за весь срок его службы?

10 000 часов.

Нужно ли выполнить еще какие-либо работы после укладки плитки?

После рабочего дня робота необходимо тщательно вымыть.

Обучение и поддержка

Каков точный объем обучения (эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт)?

Эксплуатация, простое техническое обслуживание для конечного пользователя; ремонт/устранение неисправностей для дистрибьютора.

Может ли первый проект включать в себя надзор со стороны вашего специалиста на объекте?

Да.

Сколько времени обычно требуется команде для достижения полной производительности?

1 неделя.

Предоставляется ли сертификация для обученных операторов?

Базовые навыки работы с компьютером, инженерное образование является преимуществом.

Какого уровня времени отклика службы удаленной поддержки можно ожидать?

24 часа.

Может ли рабочий, не умеющий укладывать напольное покрытие вручную, работать с роботом? Или для этого ему необходим опыт и квалификация?

Да, навыки укладки напольного покрытия на самом деле не требуются.

К какому уровню квалификации должен обладать техник/оператор, работающий с роботом (т.е. сколько обучения потребуется)?

Люди, умеющие пользоваться планшетом, должны уметь управлять роботом. Трехдневного обучения (1 день в офисе, 2 дня на объекте) должно быть достаточно.

Где мы можем увидеть работу робота на реальном объекте?

При необходимости мы можем организовать демонстрацию на вашей реальной строительной площадке.

Предоставляете ли вы услуги технической поддержки за пределами Китая?

Мы проведем обучение на месте. Также мы можем онлайн проинструктировать, как устранять неисправности. Если робот получит физические повреждения, нам потребуется прилететь из Китая для его ремонта.

А как насчет обучения, технического обслуживания и послепродажного обслуживания?

Мы предоставим техническое обучение по эксплуатации, ремонту и техническому обслуживанию машин. Это обучение может проводиться в Китае или на вашей площадке. Мы также проведем практическое обучение в реальных условиях — как только вы найдете строительную площадку и свяжетесь с клиентом, мы проведем обучение вместе с вами. Мы предоставляем удаленную техническую поддержку. После вышеупомянутых очных тренингов мы будем проводить обучение только для тех партнеров, которые выразили желание стать нашими дистрибьюторами. Эти партнеры будут проходить обучение исключительно в Китае. В будущем они смогут возвращаться для дальнейшего обучения или повышения квалификации ежегодно или раз в полгода. Поскольку мы хотим, чтобы наши партнеры были не просто продавцами нашей техники, мы можем предоставлять обучение, но в конечном итоге их техническая команда должна обладать необходимыми навыками и возможностью предоставлять местное послепродажное обслуживание в вашем регионе. А если робот получит физические повреждения, нам придется лететь из Китая для его ремонта.

Послепродажное обслуживание

Планируете ли вы в будущем создать европейский сервисный центр? Если да, то я бы определенно хотел первым взять это под свой контроль и предоставлять услуги в странах, на которые у нас будет эксклюзивное право.

Да. Детали будут обсуждаться.

Каковы ориентировочные затраты, если специалисту необходимо прилететь из Китая?

Стоимость авиабилета и проживания зависит от вашего местоположения. 200 долларов в день на одного инженера при краткосрочном пребывании; дешевле при долгосрочном.

Может ли квалифицированный местный партнер выполнить гарантийный ремонт?

Да.

Какой стандартный гарантийный срок (для робота/аккумулятора/электроники)?

12 месяцев.

Доступны ли расширенные гарантии или договоры на сервисное обслуживание?

Да. Подробности будут обсуждены.

Безопасность и соответствие нормативным требованиям + Продажи и логистика

Соответствует ли робот требованиям сертификации CE?

Да.

Какие системы безопасности в них предусмотрены (аварийная остановка, система обнаружения столкновений)?

Экстренная остановка, обнаружение столкновений, лидар безопасности.

Может ли робот безопасно работать в смешанной среде с другими работниками?

Да. Но необходимо соблюдать безопасное расстояние от робота.

Требуется ли в ЕС страхование оператора или специальная сертификация?

Требуется подтверждение.

Доступны ли документы по оценке рисков для европейских объектов?

Пока нет в Европе, но на Ближний Восток есть.

Планируется ли автоматизация резки или обработки кромок плитки?

На данный момент никаких планов нет.

Могут ли партнеры предоставлять обратную связь, влияющую на дальнейшее развитие?

Да. Будем очень рады. Идеи новых продуктов также приветствуются.

Какой уровень технической эксклюзивности или приоритета доступен для первых партнеров?

Будет обсуждаться.

Каковы производственные мощности и сроки поставки в ЕС?

Для 1-3 единиц требуется 2 недели после подтверждения заказа, для 4 и более единиц — 35-40 дней.

Каков срок выполнения заказа на робота? И каков минимальный объем заказа (MOQ)?

Срок выполнения заказа зависит от количества заказанных товаров. 30-45 дней в зависимости от количества.
Минимальный объем заказа: для начала достаточно 1 робота.

Требуется ли роботу определенный тип строительного раствора?

Нет, нужен только обычный плиточный раствор. Ничего особенного.

Связаться с нами: 2-й этаж, корпус B1, Научно-исследовательский центр «Сунху Чжигу», ул. Минфу, 6, поселок Ляобу, город Дунгуань, провинция Гуандун, Китай.; info@partnerrobotics.com; +1（978）564-5140

Подписывайтесь на нас